Regulamin aplikacji stampL

Data wejścia w życie: 29 kwietnia 2026 Ostatnia aktualizacja: 29 kwietnia 2026

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z aplikacji mobilnej stampL (zwanej dalej „Aplikacją"). Korzystając z Aplikacji, akceptujesz w całości postanowienia tego Regulaminu oraz Polityki Prywatności.

Operator Aplikacji: Łukasz Mielcarek E-mail: support@stampl.app

Jeśli nie akceptujesz Regulaminu, nie korzystaj z Aplikacji.

2. Czym jest stampL

stampL to aplikacja mobilna pozwalająca użytkownikom oceniać miejsca w przestrzeni publicznej w skali od −100 do +100, opcjonalnie dodawać zdjęcia i kategoryzować oceny (bezpieczeństwo, vibe, całokształt). Wszystkie oceny są publicznie widoczne na mapie cieplnej dla pozostałych użytkowników Aplikacji.

3. Kto może korzystać z Aplikacji

• Osoby, które ukończyły 16 lat
• Osoby posiadające pełną zdolność do czynności prawnych (lub działające za zgodą opiekuna prawnego, jeśli prawo to umożliwia)
• Osoby przestrzegające zasad niniejszego Regulaminu

Tworząc konto potwierdzasz, że spełniasz powyższe warunki.

4. Konto użytkownika

Aby korzystać z głównych funkcji Aplikacji, musisz utworzyć konto, podając: - adres e-mail - hasło o długości minimum 6 znaków

Jesteś odpowiedzialny za: - zachowanie poufności swojego hasła - wszystkie czynności wykonane przez Twoje konto - niezwłoczne zgłoszenie nieuprawnionego dostępu na: support@stampl.app

Jedna osoba może mieć tylko jedno konto. Tworzenie wielu kont w celu obejścia blokady lub manipulacji ocenami jest zabronione.

5. Treści użytkownika (User-Generated Content)

Korzystając z Aplikacji możesz publikować treści: oceny liczbowe, kategorie, lokalizację, zdjęcia (zwane dalej łącznie „Treściami").

5.1 Twoja odpowiedzialność za Treści

Ponosisz pełną odpowiedzialność za publikowane Treści. Oświadczasz, że: - masz prawo do publikacji Treści (np. jesteś autorem zdjęcia, masz zgodę osób widocznych na zdjęciu) - Treści nie naruszają praw osób trzecich (prawo autorskie, prawo do wizerunku, prywatność) - Treści nie są nielegalne, krzywdzące ani niezgodne z Regulaminem

5.2 Licencja na Treści

Publikując Treści udzielasz Operatorowi nieodpłatnej, niewyłącznej, ogólnoświatowej, podlegającej sublicencjonowaniu licencji na ich: - przechowywanie - wyświetlanie innym użytkownikom Aplikacji - przetwarzanie techniczne (kompresja, indeksowanie)

Licencja obowiązuje wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania Aplikacji. Wszystkie prawa autorskie pozostają przy Tobie. Po usunięciu Treści lub konta licencja wygasa.

5.3 ZAKAZ NIEDOZWOLONYCH TREŚCI (zero tolerancji)

W Aplikacji obowiązuje absolutny zakaz publikowania Treści, które:

• są obraźliwe, dyskryminujące, nawołujące do przemocy lub nienawiści
• przedstawiają pornografię, nagość, treści seksualne lub erotyczne
• przedstawiają przemoc, samookaleczenia, znęcanie się nad zwierzętami
• promują nielegalne substancje, broń, działalność przestępczą
• naruszają prywatność osób trzecich (np. zdjęcia osób bez ich zgody w sytuacjach intymnych)
• zawierają dane osobowe innych osób (numery telefonów, adresy, dokumenty)
• są spamem, reklamą lub treściami o charakterze komercyjnym bez zgody Operatora
• naruszają cudzą własność intelektualną
• mają na celu oszustwo, manipulację ocenami lub wprowadzenie innych użytkowników w błąd
• naruszają obowiązujące prawo polskie lub międzynarodowe

Operator stosuje politykę zerowej tolerancji wobec naruszeń. Treści naruszające powyższe zasady będą usuwane, a użytkownicy publikujący je — blokowani bez ostrzeżenia.

6. Zgłaszanie i blokowanie

6.1 Zgłaszanie nieodpowiednich Treści

Jeśli zauważysz Treści naruszające Regulamin, zgłoś je przez: - Funkcję zgłaszania w Aplikacji — na ekranie szczegółów oceny / zdjęcia (przycisk „zgłoś") - E-mail: support@stampl.app z tytułem „Zgłoszenie treści" i podaniem przybliżonej lokalizacji oceny lub identyfikatora

6.2 Czas reakcji Operatora

Operator zobowiązuje się rozpatrzyć każde zgłoszenie w ciągu 24 godzin od jego otrzymania i podjąć stosowne działania: - usunięcie Treści, jeśli narusza Regulamin - zablokowanie konta sprawcy, jeśli naruszenie jest rażące lub powtarzalne - powiadomienie zgłaszającego o podjętych działaniach (jeśli podał kontakt zwrotny)

6.3 Blokowanie użytkowników

Możesz zablokować użytkownika, którego Treści Cię niepokoją: - W Aplikacji — na ekranie szczegółów oceny / zdjęcia (przycisk „zablokuj autora") - Po zablokowaniu nie będziesz widzieć żadnych Treści tego użytkownika

6.4 Filtrowanie Treści przez Operatora

Operator zastrzega sobie prawo do: - automatycznego filtrowania Treści (np. analiza zdjęć pod kątem nieodpowiedniej zawartości) - ręcznej moderacji - usuwania Treści naruszających Regulamin bez konieczności wcześniejszego powiadomienia - blokowania kont łamiących zasady

7. Zakazane zachowania

Korzystając z Aplikacji, NIE WOLNO Ci:

• naruszać Regulaminu lub przepisów prawa
• używać Aplikacji do nękania, prześladowania lub krzywdzenia innych osób
• podszywać się pod inne osoby ani podawać fałszywych danych
• automatycznie pobierać danych z Aplikacji (scraping) bez zgody Operatora
• atakować infrastrukturę Aplikacji (DDoS, próby włamania, exploit'y)
• omijać zabezpieczeń lub mechanizmów moderacji
• używać Aplikacji do celów komercyjnych bez zgody Operatora
• tworzyć wielu kont w celu manipulacji ocenami

Naruszenie któregokolwiek z powyższych punktów może skutkować natychmiastowym zablokowaniem konta i podjęciem kroków prawnych.

8. Własność intelektualna Aplikacji

Wszystkie elementy Aplikacji (kod, grafika, logo, nazwa, design) są własnością Operatora i są chronione prawem autorskim. Nie udziela się Ci żadnych praw poza ograniczoną licencją na korzystanie z Aplikacji zgodnie z jej przeznaczeniem.

9. Dostępność i aktualizacje

• Operator dokłada starań, aby Aplikacja była dostępna nieprzerwanie, ale nie gwarantuje braku przerw technicznych
• Aplikacja może wymagać aktualizacji — niezaktualizowane wersje mogą przestać działać poprawnie
• Operator może wprowadzać zmiany w funkcjonalności Aplikacji w dowolnym momencie

10. Wyłączenie odpowiedzialności

W zakresie maksymalnym dozwolonym przez prawo:

• Aplikacja jest dostarczana „tak jak jest" — bez gwarancji jakiejkolwiek jakości, przydatności do określonego celu, ciągłości działania
• Operator nie odpowiada za Treści publikowane przez użytkowników — są to wyłącznie wypowiedzi i materiały tych osób
• Operator nie weryfikuje prawdziwości ocen ani autentyczności zdjęć
• Operator nie odpowiada za szkody pośrednie, utracone korzyści, utratę danych ani naruszenie prywatności wynikłe z działania osób trzecich

Konsumenckie prawa ustawowe (np. wynikające z RODO, ustawy o prawach konsumenta) pozostają nienaruszone. Powyższe wyłączenia nie ograniczają odpowiedzialności Operatora w przypadkach, w których prawo polskie nie pozwala na takie wyłączenie (np. szkoda wyrządzona z winy umyślnej).

11. Dane osobowe

Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych opisuje Polityka Prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu.

12. Rozwiązanie umowy

12.1 Rozwiązanie przez Ciebie

Możesz w dowolnej chwili usunąć konto: - w Aplikacji (sekcja Profil → Usuń konto) - pisząc na support@stampl.app z adresu konta

Usunięcie konta jest natychmiastowe i nieodwracalne (zob. Polityka Prywatności).

12.2 Rozwiązanie przez Operatora

Operator może zawiesić lub usunąć Twoje konto bez ostrzeżenia w przypadku: - rażącego naruszenia Regulaminu - działania na szkodę innych użytkowników - naruszenia prawa - powtarzających się drobnych naruszeń mimo upomnień

W razie blokady Twoje Treści mogą zostać usunięte. Możesz odwołać się od decyzji pisząc na support@stampl.app w ciągu 14 dni.

13. Reklamacje

Reklamacje dotyczące funkcjonowania Aplikacji zgłaszaj na support@stampl.app. Reklamacja powinna zawierać: - adres e-mail konta - opis problemu - oczekiwany sposób rozwiązania

Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.

Jako konsument masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń — w szczególności poprzez platformę ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr.

14. Zmiany Regulaminu

Operator może zmieniać Regulamin. O istotnych zmianach poinformujemy w Aplikacji oraz mailowo z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Jeśli nie akceptujesz zmian, możesz w tym okresie usunąć konto bez konsekwencji.

Dalsze korzystanie z Aplikacji po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację.

15. Prawo właściwe i sąd

• Prawem właściwym dla niniejszego Regulaminu jest prawo polskie
• Sądem właściwym dla rozstrzygania sporów jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Operatora — z zastrzeżeniem, że konsument zachowuje prawo do skorzystania z sądu właściwego dla swojego miejsca zamieszkania
• Postanowienia Regulaminu sprzeczne z prawem konsumenckim nie wiążą konsumentów

16. Postanowienia końcowe

• Jeśli któreś z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia obowiązują
• Regulamin został sporządzony w języku polskim — w razie sporu wersja polska jest wiążąca
• Tytuły rozdziałów mają charakter wyłącznie informacyjny

17. Kontakt

Wszelkie pytania, uwagi, zgłoszenia kieruj na:

E-mail: support@stampl.app Czas odpowiedzi: do 30 dni w sprawach ogólnych, do 24 godzin w przypadku zgłoszenia niedozwolonych Treści (zob. punkt 6.2)

Dziękujemy, że jesteś z stampL. Dbajmy razem o jakość przestrzeni — zarówno w mieście, jak i w aplikacji.